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15/06/2011:CRM Automação da Força de Vendas
por Rodrigo de Losina Silva
Por softwares de automação da força de vendas, somos levados a pensar em ferramentas que automatizem o trabalho do vendedor.
Praticamente todo vendedor acostumado a utilizar o computador conhece pelo menos uma ferramenta que automatiza seu trabalho: o Excel.
Através desta ferramenta, vários processos do seu dia a dia ganham agilidade. É mais fácil achar o nome de um contato no Excel do que em um caderno de anotações, mais fácil pesquisar uma lista de nomes, armazenar informações.
O Excel não impõe um novo formato ao vendedor, nem interfere em seu processo de vendas, mas automatiza muitas de suas tarefas. Ao mesmo tempo ele aumenta a segurança da informação e o controle por parte de um gerente, que pode ter acesso a uma planilha de forma muito mais confiável que ao "caderno do vendedor".
O objetivo de um CRM para Automação da Força de Vendas deveria ser semelhante. É nesta filosofia que o L3tool/CRM foi construído. Outros sistemas de CRM têm, supostamente, visões mais agressivas em relação a como interferem no trabalho do vendedor.
A aceitação de ferramentas de CRM por parte dos vendedores têm sido difícil, conturbada e, em inúmeros casos, gerado projetos fracassados de automação.
No entanto culpar os vendedores parece estranho, afinal, eles utilizam o Excel, querem automatizar a parte processual de seu trabalho de vendas, e teriam o maior interesse em uma ferramenta mais intuitiva, fácil de usar e específica para a área comercial, o que é, exatamente, um CRM para Automação da Força de Vendas.
07/06/2011:Amanhã, 8/6, evento online gratuito sobre vendas e CRM
por Rodrigo de Losina Silva
Dia 08/06, evento: Gerenciando uma Equipe de vendas com o L3tool CRM.
Evento gratuito. Para participar, basta criar uma conta no portal l3tool.com e entrar no menu Eventos.
04/06/2011:Sistemas de CRM
por Rodrigo de Losina Silva
A L3Tool Sistemas desenvolve um Sistema de CRM chamado L3tool/CRM. Executando 100% online, possui controle de funil de vendas, relatórios, agenda de contatos, além de estar integrado a rede social L3tool.
03/06/2011:Relatórios no L3tool/CRM
por Rodrigo de Losina Silva
Nova versão de relatórios disponibilizada no L3tool/CRM.
Equipe tem acesso direto na página inicial do portal a informações sobre ações realizadas nos últimos dias, com possibilidade de validar número de prospecções em andamento, negociações, etc.
Particularmente interessante são os relatórios de campos customizados, que permitem a flexibilidade do cliente gerar relatórios com base em critérios que ele próprio cria.
30/05/2011:Software de CRM Online
por Rodrigo de Losina Silva
Existe uma clara tendência mundial de migração de softwares tradicionais, que normalmente são instalados em máquinas da empresa que vai fazer uso da ferramenta, para softwares online, que são utilizados através da Web.
Os softwares de CRM estão claramente seguindo esta tendência, motivados em grande parte para rapidez de implantação e redução de custos totais.
Este contexto tornará mais visível a necessidade de uma evolução nas funcionalidades destas ferramentas. Muitas ferramentas de CRM exigem processos complexos para ajustar suas funcionalidades aos processos de uma empresa em particular.
Executando hospedado em um ambiente externo, reduz-se a possibilidade de modificar a ferramenta para ajustá-la às necessidades de um cliente em particular, já que as principais vantagens da execução na nuvem estão relacionadas a ter um único software atendendo diferentes clientes.
Uma clássica deficiência de muitos CRM agora será mortal. Somente ferramentas efetivamente flexíveis, adaptáveis a diferentes clientes, terão um futuro promissor neste novo modelo.
A vantagem de novas ferramentas, como o L3tool/CRM, construído em cima da rede social L3tool, é que desde o início estes softwares já foram projetados para funcinar neste tipo de modelo.
Para mais informações sobre o L3tool/CRM, visite nosso site www.l3tool.com, ou entre em contato por e-mail para suporte@l3tool.com ou pelo telefone (51) 3073-2100.
Veja outras discussões marcadas
Software CRM
15/06/2011:CRM Automação da Força de Vendas
por Rodrigo de Losina Silva
Por softwares de automação da força de vendas, somos levados a pensar em ferramentas que automatizem o trabalho do vendedor.
Praticamente todo vendedor acostumado a utilizar o computador conhece pelo menos uma ferramenta que automatiza seu trabalho: o Excel.
Através desta ferramenta, vários processos do seu dia a dia ganham agilidade. É mais fácil achar o nome de um contato no Excel do que em um caderno de anotações, mais fácil pesquisar uma lista de nomes, armazenar informações.
O Excel não impõe um novo formato ao vendedor, nem interfere em seu processo de vendas, mas automatiza muitas de suas tarefas. Ao mesmo tempo ele aumenta a segurança da informação e o controle por parte de um gerente, que pode ter acesso a uma planilha de forma muito mais confiável que ao "caderno do vendedor".
O objetivo de um CRM para Automação da Força de Vendas deveria ser semelhante. É nesta filosofia que o L3tool/CRM foi construído. Outros sistemas de CRM têm, supostamente, visões mais agressivas em relação a como interferem no trabalho do vendedor.
A aceitação de ferramentas de CRM por parte dos vendedores têm sido difícil, conturbada e, em inúmeros casos, gerado projetos fracassados de automação.
No entanto culpar os vendedores parece estranho, afinal, eles utilizam o Excel, querem automatizar a parte processual de seu trabalho de vendas, e teriam o maior interesse em uma ferramenta mais intuitiva, fácil de usar e específica para a área comercial, o que é, exatamente, um CRM para Automação da Força de Vendas.
07/06/2011:Amanhã, 8/6, evento online gratuito sobre vendas e CRM
por Rodrigo de Losina Silva
Dia 08/06, evento: Gerenciando uma Equipe de vendas com o L3tool CRM.
Evento gratuito. Para participar, basta criar uma conta no portal l3tool.com e entrar no menu Eventos.
04/06/2011:Sistemas de CRM
por Rodrigo de Losina Silva
A L3Tool Sistemas desenvolve um Sistema de CRM chamado L3tool/CRM. Executando 100% online, possui controle de funil de vendas, relatórios, agenda de contatos, além de estar integrado a rede social L3tool.
03/06/2011:Relatórios no L3tool/CRM
por Rodrigo de Losina Silva
Nova versão de relatórios disponibilizada no L3tool/CRM.
Equipe tem acesso direto na página inicial do portal a informações sobre ações realizadas nos últimos dias, com possibilidade de validar número de prospecções em andamento, negociações, etc.
Particularmente interessante são os relatórios de campos customizados, que permitem a flexibilidade do cliente gerar relatórios com base em critérios que ele próprio cria.
30/05/2011:Software de CRM Online
por Rodrigo de Losina Silva
Existe uma clara tendência mundial de migração de softwares tradicionais, que normalmente são instalados em máquinas da empresa que vai fazer uso da ferramenta, para softwares online, que são utilizados através da Web.
Os softwares de CRM estão claramente seguindo esta tendência, motivados em grande parte para rapidez de implantação e redução de custos totais.
Este contexto tornará mais visível a necessidade de uma evolução nas funcionalidades destas ferramentas. Muitas ferramentas de CRM exigem processos complexos para ajustar suas funcionalidades aos processos de uma empresa em particular.
Executando hospedado em um ambiente externo, reduz-se a possibilidade de modificar a ferramenta para ajustá-la às necessidades de um cliente em particular, já que as principais vantagens da execução na nuvem estão relacionadas a ter um único software atendendo diferentes clientes.
Uma clássica deficiência de muitos CRM agora será mortal. Somente ferramentas efetivamente flexíveis, adaptáveis a diferentes clientes, terão um futuro promissor neste novo modelo.
A vantagem de novas ferramentas, como o L3tool/CRM, construído em cima da rede social L3tool, é que desde o início estes softwares já foram projetados para funcinar neste tipo de modelo.
Para mais informações sobre o L3tool/CRM, visite nosso site www.l3tool.com, ou entre em contato por e-mail para suporte@l3tool.com ou pelo telefone (51) 3073-2100.
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